POLÍTICA DE PRIVACIDADE – MUVVE

A MUVVE tem o compromisso de proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Dados Pessoais que Coletamos

• Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone e senha.
• Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito/débito (processadas de forma criptografada pelos nossos parceiros).
• Dados de Utilização: Histórico de recargas, energia consumida (kWh), localização, data, horário e duração das sessões.
• Dados de Navegação: Endereço IP, cookies e dados de geolocalização.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para:

• Prestar, gerenciar e faturar os serviços de recarga contratados.
• Identificar e autenticar o Usuário nas plataformas digitais da Muvve.
• Enviar notificações operacionais importantes.
• Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.

3. Compartilhamento de Dados

A Muvve não comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações estritamente com empresas parceiras e fornecedores de tecnologia essenciais para a operação, e autoridades públicas quando exigido por lei.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração, utilizando protocolos de segurança e criptografia de dados.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você possui o direito de, a qualquer momento, solicitar à Muvve: a confirmação da existência de tratamento; o acesso; a correção; a eliminação; e a revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@muvve.com.br.